Лінія допомоги НПА — професійна психологічна безоплатна допомога в складних умовах для громадян в Україні та тимчасово перебуваючим за кордоном

На лінії працюють фахові психологи і психіатри, які мають відповідний досвід та пройшли підготовку надання допомоги у ситуаціях кризи. Спеціалісти дотримуються основних етичних стандартів професії, а всі звернення за допомогою є конфіденційними.

Телефонний зв’язок

Психологічна допомога для українців закордоном доступна за безкоштовними номерами у 21 країні Європи

Голосове або відеоз’єднання через Інтернет

Наразі ми тестуємо з’єднання відео і аудіодзвінків через інтернет. Для того, щоб спробувати подзвонити нам, натисніть кнопку «з’єднатися»

З’ЄДНАТИСЯ

За сприяння

In June 2022, the National Psychological Association launched a psychological support hotline, available via both audio and video calls. The hotline operates under a single number accessible from within Ukraine: 0-800-100-102, every day from 10:00 to 20:00. We also offer toll-free numbers in 21 countries where there is a significant Ukrainian population. In 2023, we added an internet calling option, which allows us to receive calls from other countries as well as from temporarily occupied Ukrainian territories. The hotline is staffed by specially trained psychologists and psychiatrists who are skilled in providing crisis interventions. All consultations are confidential and free of charge. If necessary, our specialists can refer callers to other relevant services. We also offer free online psychological support groups for people who require longer-term assistance. The schedule and registration details are available on our website.

Technical support is provided by Amazon and Deloitte.

The work of the NPA Psychological Hotline is implemented in partnership with the Estonian Refugee Council and made possible thanks to funding from ESTDEV — Estonian Centre for International Development.

If you want to support our service, you can donate. Any questions? Email us.