Лінія допомоги НПА — професійна психологічна безоплатна допомога в складних умовах для громадян в Україні та тимчасово перебуваючим за кордоном
На лінії працюють фахові психологи і психіатри, які мають відповідний досвід та пройшли підготовку надання допомоги у ситуаціях кризи. Спеціалісти дотримуються основних етичних стандартів професії, а всі звернення за допомогою є конфіденційними.
Телефонний зв’язок
Психологічна допомога для українців закордоном доступна за безкоштовними номерами у 21 країні Європи
Телефонні лінії працюють кожен деньз 9:00 до 5:00 за Київським часом.
Голосове або відеоз’єднання через Інтернет
Наразі ми тестуємо з’єднання відео і аудіодзвінків через інтернет. Для того, щоб спробувати подзвонити нам, натисніть кнопку «з’єднатися»
З’ЄДНАТИСЯ
Інтернет лінії працюють кожен деньз 9:00 до 5:00 за Київським часом.
За сприяння
Технічні партнери
In June 2022, the National Psychological Association launched a psychological support hotline, available via both audio and video calls. The hotline operates under a single number accessible from within Ukraine: 0-800-100-102, every day from 09:00 AM to 05:00 AM. The NPA also offers toll-free numbers in 21 countries with significant Ukrainian populations.
In 2023, the team added an internet calling option, allowing people to call from other countries as well as from temporarily occupied Ukrainian territories. The hotline is staffed by specially trained psychologists and psychiatrists who are skilled in providing crisis interventions. All consultations are confidential and free of charge. If necessary, our specialists can refer callers to other relevant services.
The Free Psychological Support Hotline is an initiative led by the National Psychological Association and implemented with the support of the United Nations Development Programme (UNDP) in Ukraine, with the financial support of the Government of Japan, in partnership with the Estonian Refugee Council, funded by the Estonian Centre for International Development (ESTDEV), and supported by the Kyiv School of Economics Charitable Foundation.
Technical support is provided by Amazon and Deloitte.
If you want to support our service, you can donate. Any questions? Email us.